Forcas platform understøtter et helt system af portaler til forskellige brugerbehov:
- Medlemsportal
- Arbejdsgiverportal
- Webportal
Ud over disse portaler er følgende på tegnebrættet:
- Kundeportal
- Medarbejderportal
- Sagsbehandlerportal
Øget selvbetjening og rådgivning via de elektroniske kanaler har været fokus i udviklingen, og vi har samarbejdet med vores eksisterende kunder om de enkelte portaler, så de er målrettede i forhold til målgrupper og behov.
Med portaler kan brugerne betjene sig selv, og de har adgang til jeres ydelser, når behovet opstår - uanset tidspunkt på døgnet. Portalerne betyder samtidig, at I kan danne jer et bedre overblik over jeres forretningsmæssige aktiviteter i Forca.
En målgruppe - en indgang
En portal giver én indgang til det hele. Det skaber overblik og klar kommunikation til den enkelte målgruppe. Og medlemmet oplever kun at henvende sig ét sted. Øget selvbetjening og rådgivning via de elektroniske kanaler giver således både tilfredse brugere og en mere effektiv sagsbehandling.
Jeres design og brand kan integreres i alle portaler, så udadtil er hver enkelt portal hver enkelt selskabs egen, men det bagvedliggende system er ens, så det er let og hurtigt at udvikle og vedligeholde portalerne.
Læs også:
- Pension på nettet